Rimborso completo:

• In caso di cancellazione della prenotazione con almeno 60 giorni di anticipo rispetto alla data di arrivo, verrà effettuato il rimborso completo dell'intero importo pagato.

Rimborso parziale:

In caso di cancellazione della prenotazione con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla data di arrivo, verrà effettuato il rimborso:

• In caso di versamento della caparra confermatoria, l' importo sarà restituito con una detrazione di 30€ a copertura delle spese di gestione.
• In caso di pagamento anticipato dell' intero importo, verrà rimborsato il 60% del totale versato.

Nessun rimborso:

• Per cancellazioni effettuate con meno di 30 giorni di anticipo rispetto alla data di arrivo, l'importo versato non verrà rimborsato. Inoltre, nel caso in cui sia stata versata solo la caparra, sarà comunque richiesto il pagamento dell' intero importo del soggiorno prenotato

Note:

• Il termine per la cancellazione si intende calcolato a partire dalla mezzanotte (ora italiana) del giorno in cui viene inviata la comunicazione scritta di cancellazione.
• In caso di mancato arrivo o di partenza anticipata, non verrà effettuato alcun rimborso.
• Le presenti politiche di cancellazione possono essere soggette a modifiche. Per le informazioni più recenti, si prega di consultare il nostro sito web o contattare direttamente la struttura.

Esempio di comunicazione di cancellazione:

Per cancellare la prenotazione, è necessario inviare una comunicazione scritta via email all'indirizzo info@pilu.it La comunicazione deve contenere il nome del cliente, il numero di prenotazione e la data di arrivo.

Importante:

• Si consiglia di conservare una copia della comunicazione di cancellazione per ogni evenienza.
• In caso di dubbi o domande, non esitate a contattare la struttura.