Erstattung
Vollständige Rückerstattung:
- Im Falle einer Stornierung mindestens 60 Tage vor dem Anreisedatum wird der gesamte gezahlte Betrag zurückerstattet.
Teilweise Rückerstattung:
Im Falle einer Stornierung mindestens 30 Tage vor dem Anreisedatum wird eine Rückerstattung vorgenommen:
- Im Falle der Zahlung der Bestätigungskaution wird der Betrag mit einem Abzug von 30 € zur Deckung der Verwaltungskosten zurückerstattet.
- Bei Vorauszahlung des Gesamtbetrags werden 60 % des gezahlten Gesamtbetrags zurückerstattet.
Keine Erstattung:
- Bei Stornierungen, die weniger als 30 Tage vor dem Ankunftsdatum erfolgen, wird der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet. Sollte lediglich die Anzahlung geleistet worden sein, ist zudem die Zahlung des gesamten Betrags für den gebuchten Aufenthalt fällig.
Anmerkungen:
- Die Kündigungsfrist beginnt um Mitternacht (italienische Zeit) des Tages, an dem die schriftliche Kündigung abgeschickt wird.
- Bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise wird keine Erstattung gewährt.
- Diese Stornierungsrichtlinien können sich ändern. Für aktuelle Informationen konsultieren Sie bitte unsere Website oder wenden Sie sich direkt an die Unterkunft.
Beispiel für eine Widerrufsbelehrung:
Um Ihre Reservierung zu stornieren, müssen Sie eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an info@pilu.it senden . Die Mitteilung muss Ihren Namen, die Reservierungsnummer und das Ankunftsdatum enthalten.
Das ist wichtig:
- Es ist ratsam, eine Kopie des Kündigungsschreibens für alle Fälle aufzubewahren.
- Sollten Sie irgendwelche Zweifel oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.